隐私政策

    更新日期：2023年09月28日

引言

欢迎您选择由武汉昀路安洋信息技术有限公司（以下简称我们）提供的游戏。您在使用我们的服务（以下称为游戏）时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息及用户信息（以下称为“信息”）。希望通过本《隐私政策》向您说明，您在使用我们的产品的不同的场景下，如何收集、使用、分享、保存和管理这些信息，以及我们为您提供的访问、更新和保护这些信息的方式。

我们非常注重保护未成年人的个人信息权益，如果您是未满14周岁的未成年人，需要在家长或者监护人的陪同下阅读本隐私政策并且需要家长或者是监护人同意本隐私政策。

请您仔细阅读本政策尤其是标粗或者下划线处，点击同意表明您已同意按照本《隐私政策》（含更新版本）收集、使用、分享、保存和管理您的个人信息。本《隐私政策》与您所使用的产品及/或服务息息相关，希望您在使用产品及/服务前仔细阅读并确认您已充分理解本《隐私政策》项下的内容。在需要时，希望您按照本《隐私政策》的指引做出您认为适当的选择。在阅读完本政策后，若您对本政策有任何疑问或者其他的问题，您可以通过本政策提供的联系方式（邮箱：support@yunroute.com.cn）联系我们，我们会根据您的反馈，尽快给您做出答复。

本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇或术语，尽量以简明扼要的表述，以便您更好地理解。

 

目录

一  如何收集和使用您的个人信息

二  如何使用Cookie和同类技术

三  如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四  如何保护您的个人信息

五  如何保存您的个人信息

六  管理、查看或删除您的个人信息

七  未成年人信息的保护

八  本政策如何更新

九  如何联系我们

 

一 如何收集和使用您的个人信息

1.1 您主动向我们提供相关个人信息

为了更好的开展网络游戏，您可以直接进入游戏，有任何问题请直接联系：support@yunroute.com.cn，我们会在15日内给您回复。为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您需要提供基本注册信息并完成实名认证，包括姓名、身份证件号码，如果您不提供上述基本信息，您将不能继续使用和享受我们的游戏。

1.1.1 为开展网络游戏，您可以选择直接进入游戏。

1.1.1.1当您选择快速登录时，您可以直接进入游戏。有鉴于相关法律法规提出的网络实名制要求，您在使用我们的游戏前需要进行实名认证，否则您将无法正常使用我们的游戏或是在产品及/或服务中进行任何游戏内充值和其他消费活动。该设备下的游戏数据也无法进行保存。

1.1.2 在您使用产品及/或服务时，您可能会因账号管理、充值等问题联系客服。您可通过反馈渠道详细描述您的账号管理、充值等问题，例如在反馈中备注“申请XX产品退款”或者通过support@yunroute.com.cn发送邮件给我们，以便客服与您联系，并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息，可能无法帮助您解决相关问题。

1.1.3您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集您的游戏数据信息：

1.1.3.1为了给您提供更加优质的服务体验，显示用户昵称，获取OpenID，使用头像性别，保存用户数据，我们需要取得您的明示同意并收集您的相关信息，包括您的昵称、头像、性别、年龄。

1.1.3.2为了查看游戏排行榜和实现好友互动等功能，我们需要获取您的明确同意并使用您授权的好友关系和游戏排名信息。我们承诺仅在游戏内好友榜单和好友互动数据展示时使用上述信息，不会将其存储或用于其他用途。如果您不提供上述信息，不会影响您正常开展游戏，但可能无法使用涉及好友关系和游戏排名的相应功能。

1.2 收集您所使用的相关设备信息

为了满足您在产品中支付功能的需要，我们可能会收集您的设备信息（包括设备厂商、设备型号、IMEI（设备唯一标识））、OpenID、IP等信息。在获得您的明确授权后，我们会获取您的设备ID（手机序列号IMEI、MEID和OAID），来统计您的使用数据，给您提供良好体验。为在您使用产品时能够让我们的产品与您的设备实现良好适配，我们可能会收集您的手机设备型号、尺寸、厂商等信息。

1.2.1调用您的设备权限信息

为提升产品及/或服务的使用体验和便利程度，可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息。如果您不同意提供这些个人信息，您可能无法使用相关的功能，您也可能需要在使用产品及/或服务过程中手动重复填写一些信息，但您不提供这些个人信息不会影响您使用网络产品。

1.2.1.1 读写外部存储权限。为保存您当前的游戏数据，我们可能会申请您的读写外部存储权限权限。

1.2.1.2 消息订阅权限。为了提醒您在产品内签到或进行其他活动，我们需要申请您的消息订阅权限。

1.2.1.3日历权限。游戏内开展活动时，为对您进行活动提醒，我们会申请日历权限。

1.2.1.4相册权限。为了方便您保存游戏截图并存储到您的相册，我们可能会申请您的相册权限。

请注意，单独的设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其余个人信息结合使用，则结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

1.2.2在您使用反馈功能时，若您想要粘贴剪切板上的内容以便您能够快速在反馈界面中进行对应操作，我们可能会收集您的剪切板信息。未经另行说明并获取您的同意，我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。

1.3 第三方服务

我们的服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务。包括：

1.3.1 第三方付款服务提供商收集相关个人信息

您可以通过付款的方式获取产品及/或服务相关的虚拟产品，包括游戏币、游戏道具、游戏装备等。上述付款服务由第三方提供，并不会获取与您付款相关的支付账号、密码等信息。在您成功付款后，仅会从该第三方付款服务提供商处获取您已完成付款的结果验证信息，进而向您提供相应虚拟产品。若您希望了解第三方服务提供商收集个人信息的具体规则，请参阅您选择的第三方付款服务提供商的隐私政策。

1.3.2 我们会与第三方服务提供商合作，在我们的产品及/或服务中接入第三方服务（包含投放广告、链接或其他形式内容）。我们不会将您提供给我们或者我们收集的您的个人信息与第三方服务共享，也不会代表第三方服务商为其收集您的个人信息。通过我们产品及/或服务接入的第三方服务商可能有自己的隐私政策，其不受本隐私政策的约束。第三方服务商可能会根据其自己的隐私政策收集为您提供服务所需的个人信息。我们会将尽商业上合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息是遵守相关法律法规，尽力要求其采取相关的保密和安全措施，但是我们无法保证其一定会按照我们的要求采取相应的措施。

1.3.3产品中接入的SDK具体信息：

第三方SDK在产品在静默状态下或处在后台运行时，会按照一定的频率收集您的相关信息，并且第三方SDK的后台运行收集行为我们无法控制，此类信息的获取和使用将遵循SDK自身的隐私政策，但我们会尽合理的监督义务。若第三方SDK在静默状态下或处在后台运行时，收集信息的频次超过5次/秒，我们会尽可能与第三方SDK进行协调。

我们接入的第三方SDK可能会基于业务需要接入其他SDK，导致我们存在访问调用其他SDK的url或集成其他SDK，实际我们并未接入这些SDK，访问调用其他SDK的url或集成其他SDK情况具体请阅读第三方SDK的隐私政策，此类信息的获取和使用将遵循SDK自身的隐私政策，您可以左右移动表格并通过下方链接进行访问第三方SDK的链接。

第三方SDK列表：

1.3.3 您可能会通过“分享”键将某些内容分享至第三方服务，或您可以利用第三方服务登录我们的游戏。这些功能可能会收集您的信息。

该等第三方社交媒体或其他服务有相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务，须受第三方自己的服务条款及信息保护申明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

1.4 您充分知晓，在以下情形下，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1.4.1 根据您的要求订立或履行合同所必需；

1.4.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；

1.4.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

1.4.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

1.4.5 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

1.4.6 法律、行政法规规定的其他情形。

2.1如何使用您的个人信息

在收集您的个人信息后，将根据如下规则使用您的个人信息：

2.1.1 会根据本《隐私政策》的约定并为实现的产品及/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2.1.2 请您注意，对于您在使用的产品及/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集，否则您将在使用产品及/或服务期间持续授权使用。在您注销账号时，将停止使用并删除您的个人信息。

2.1.3 我们会对旗下产品及/或服务使用情况进行统计，并可能会与关联机构或第三方共享这些统计信息，以展示产品及/或服务的整体使用情况。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。

2.1.4 当要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会主动事先征求您的明示同意。

我们会通过您的个人信息以及其他数据，借助数据分析，识别服务的可接受程度、您的使用情况等，以便能测试和创建新产品、功能和服务，提升服务水平，协助我们设计改进现有的服务、开发新的服务；

您同意并了解，在收集您的个人信息后，我们可能通过技术手段对数据进行去标识化和匿名化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下，我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用，而无需再次获得您的同意。

2.1.5 有关个人敏感信息的提示

以上由您提供或收集您的信息中，可能包含您的个人敏感信息（姓名、身份证号）。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的、方式和范围来处理。

二 如何使用Cookie和同类技术

为了更好地向您提供产品及/或服务，使用了若干自动数据收集工具，目前包括Flash Cookies和内嵌Web链接。借助这些技术，能够实时了解您的游戏进度，并了解您的游戏信息，从而为您提供流畅、优质的用户体验。不会将述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解，某些服务只能通过使用上述技术才可得到实现。如您的设备或相关程序允许，您可以通过改变设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除上述技术。但这一举动可能会影响您使用产品及/或服务。

三 如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享

1.1 将严格遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：

1.1.1 事先获得您明确的同意或授权；

1.1.2 根据适用的法律法规规定，或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供；

1.1.3 在法律法规允许的范围内，为维护您或其他用户或其他个人的生命、财产等合法权益或是社会公共利益而有必要提供；

1.1.4 应您的监护人的合法要求而提供您的信息；

1.1.5 根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；

1.1.6 与本《隐私政策》第一章所述第三方进行共享：您在使用产品及/或服务的过程中使用本《隐私政策》第一章所述的第三方服务时，与第三方的共享规则将遵循本《隐私政策》相关约定；

1.1.7 可能会基于您的相应授权将您的个人信息与关联方共享。但只会共享必要的个人信息，且受本《隐私政策》所述目的之约束。关联方如要改变个人信息的处理目的，将适时向您征得明示同意。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的去标识化、匿名化个人信息。对于我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签订严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关保密和安全措施来处理信息。

2.转让

2.1 不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

2.1.1 事先获得您明确的同意或授权；

2.1.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供；

2.1.3 根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；

2.1.4 在涉及收购、兼并、破产清算、重组等变更时，如涉及到个人信息转让，会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。

3.公开披露

3.1 仅会在以下情况下，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

3.1.1 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

3.1.2 根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求，我们可能会公开披露您的个人信息。当收到上述披露请求时，会依法要求请求方出具相关法律文件，如传票或调查函等。会慎重审查每一披露请求，以确保该等披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下，会对包含披露信息的文件进行加密保护。

根据法律法规规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四 如何保护您的个人信息

1.1 我们非常重视个人信息安全保护，并会采取一切合理可行的措施，持续保护您的个人信息，以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露收集的您的个人信息：

1.1.1 已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，进行SSL加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

1.1.2 仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们仅允许本公司有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的个人信息。我们同时要求可以能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与的相应法律关系。

1.2 会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。

1.3 请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入的服务所用的系统和通讯网络，有可能因可控范围外的因素而出现问题。

1.4 在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。请您理解，我们难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。

五  如何保存您的个人信息

1.保存期限

1.1 在用户使用产品及/或服务期间，我们会持续保存用户的个人信息并会采取技术手段保护用户个人信息。

1.2 根据相关法规要求，将保存您的虚拟货币购买记录至您账号注销之日后的180天。对于其他数据的保存期限，承诺将是为了实现产品及/或服务目的所必需的最短期限。在超出上述期限后，会对您的相关信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

2.保存地域

2.1 您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。

2.2 目前不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。

六 管理、查看或删除您的个人信息

我们非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利，若您对实现权利有任何疑问，请发送邮件至：support@yunroute.com.cn，我们会在15日内受理并处理。

您同意并了解，在收集您的个人信息后，我们会通过技术手段对数据进行去标识化和匿名化处理，处理后的信息将无法识别您的身份。访问和更正您的个人信息

1.1 除法律法规另有规定之外，您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时，您也有权要求我们更正或自行予以更正。您可通过发送邮件到support@yunroute.com.cn联系我们的人工客服，我们承诺在15日内受理并处理。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于：

1.1.1 您的账号信息。如果您希望访问或修改您在产品及/或服务中的账号信息，包括头像、昵称等信息、实名认证信息等，您可以访问相关产品/服务或者联系客服support@yunroute.com.cn，我们将会在15日内给您回复和修改。

1.1.2 您在参与社区发表话题、参与讨论或在社区好友圈公开或提供的个人信息。我们无权进行修改和删除，请妥善保管自己的个人信息，防止泄露。若有其他问题，请联系客服support@yunroute.com.cn。

1.2 您有权知悉通过获得您的个人信息的第三方的身份或类型。您可以通过本《隐私政策》了解第三方的身份或类型。

1.3 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向提出删除个人信息的请求：

1.3.1 如果处理个人信息的行为违反相关的法律法规；

1.3.2 如果收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

1.3.3 如果处理个人信息的行为违反了与您的约定；

1.3.4 如果您不再使用的产品及/或服务，或者您注销了相关账号；

1.3.5 如果不再为您提供产品及/或服务。

若决定响应您的删除请求，还将同时通知从获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定或这些实体已获得您的独立授权。

若您想要删除个人信息或有其他问题，请联系客服support@yunroute.com.cn，我们承诺在15日内受理并处理您的请求。

1.4 撤回同意

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（详情见第一部分）。当您撤回同意后，将不再处理您的相关个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。若您想撤回同意或有有任何问题您可以通过联系客服（support@yunroute.com.cn）完成上述操作，我们承诺在15日内受理并处理您的问题。

 您可以通过联系客服撤回您此前就特定个人信息而对作出的同意授权。

若有其他问题，请联系客服support@yunroute.com.cn。

1.5注销账号

您有权随时注销您在产品及/或服务中注册的账号。为保障账号及财产安全，您需要通过客户服务或本《隐私条款》中载明的联系方式（support@yunroute.com.cn）联系人工客服向我们提出您的账号注销请求。将在与您核实相关信息后对您的请求作出响应。我们承诺在15日内完成核查并处理您注销账号的请求。

请您注意，注销相关产品及/或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后，将停止为您提供产品及/或服务，并将删除该账号项下的您的个人信息，除非法律法规另有规定。

1.6获取个人信息副本

根据您的请求，可以向您提供持有的有关您的个人信息副本（如个人基本资料）。您可以通过客户服务或本《隐私条款》载明的联系方式向提出请求。我们承诺在15日内受理并处理您的问题。

1.7约束信息系统自动决策

在仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定，并且这些决定显著影响您的合法权益的情况下，您有权要求做出解释，也将提供适当的救济方式。我们承诺在15日内受理并处理您的问题。

1.8响应您的上述请求

如果您对在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息，以及撤回同意、注销账号、获取个人信息副本、约束信息系统自动决策方法有任何疑问，您可以通过客户服务或本《隐私政策》载明的联系方式（support@yunroute.com.cn）与我们联系。我们承诺在15日内受理并处理您的问题。

1.9已经建立申诉管理机制，包括个人信息安全投诉、举报渠道、跟踪流程等。为了保障账号及财产安全，可能会与您核实相关信息。将在收到您的反馈后尽快答复您的请求，承诺在15日内受理并处理。若您对答复意见不满意，您可以再次通过客户服务（support@yunroute.com.cn）进行申诉。

1.10对于您合理的请求，原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，可能会予以拒绝。

 在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：

1.10.1 与国家安全、国防安全有关的；

1.10.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

1.10.3 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

1.10.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

1.10.5 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

1.10.6 涉及商业秘密的。

七 未成年人信息的保护

1.1 若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们提供的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过我们提供的方式与我们取得联系。（邮箱：support@yunroute.com.cn）如果您是未满十八周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本《隐私政策》并同意或授权您同意依照本《隐私政策》使用产品及/或服务。特别注意：如果您是未满十四周岁的未成年人，为保护儿童的个人信息，儿童及监护人需要仔细阅读我们的《隐私政策》。只有在取得监护人对本《隐私政策》的同意后，您方可使用我们的服务。

1.2 如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容，您应该立即停止使用产品及/或服务。

1.3 依照相关国家政策，为防止未成年人沉迷网络游戏，我们游戏设置了实名认证，实名认证中需要填写您的姓名和身份证号码，用来识别您属于未成年人或者成年人，以便更好的预防未成年人沉迷网络游戏。若您是未成年人，请做此操作和在产品中进行付费时，征得父母的同意。若有任何问题，请联系我们，我们会尽快给您回复。

八 本政策如何更新

1.1 如产品及/或服务发生以下变化，将及时对本《隐私政策》进行相应的修订：

1.1.1 产品及/或服务所涉业务功能发生变更，导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更；

1.1.2 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

1.1.3 负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式及投诉渠道发生变更；

1.1.4 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。

1.2 《隐私政策》修订后会在产品及/或服务相关界面发布最新版本并以弹窗形式告知用户，以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。

1.3 未经您的明确同意，不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。

1.4 如无特殊说明，修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。

九  如何联系我们

1.1 您在使用产品及/或服务的过程中，如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议，或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护，您可以通过以下方式联系，将真诚地处理您的投诉及建议。我们承诺在15日内受理并处理您的问题。

 

 

 

联系邮箱：support@yunroute.com.cn

生效日期： 2022年10月18日

联系地址：武汉东湖新技术开发区软件园东路1号软件产业4.1期B区B3栋6层01室-2（自贸区武汉片区）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

《儿童隐私保护指引》

欢迎您选择由昀路安洋公司（指武汉昀路安洋信息技术有限公司）提供的游戏，除了《隐私政策》和《用户协议》外，我们还将通过《儿童隐私保护指引》帮助未成年人（本政策中未成年人指不满十八周岁的未成年人）进一步了解我们收集、使用、存储和共享您孩子个人信息的情况，以及您和您的孩子所享有的相关权利。

本政策适用于未成年人的个人信息处理（特别注意，如果您未满14周岁，请在家长陪同下阅读本隐私政策，并且需要家长或者其他监护人的同意本隐私政策），若您已满十八周岁，请查看《隐私政策》了解相关信息。

1、    我们收集的个人信息

在您的孩子使用我们游戏服务的过程中，我们会收集您同意我们收集的或者您和您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息，以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您孩子的个人信息详情，请参见《隐私政策》。

目前，除了向第三方调研机构收集游戏调研信息，以帮助我们改进游戏产品以及提供优质服务之外，我们不会主动向其他第三方获取您孩子的个人信息。

2、    我们如何使用儿童个人信息

我们严格遵守法律法规以及与用户的约定，按照本政策及《用户协议》、《隐私政策》所述使用您孩子的个人信息，若超出了与收集时所声称的信息范围，我们会将在使用您孩子个人信息前，再次向您告知并征得您的同意。

3、    儿童信息的存储

我们按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。目前不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。

4、  儿童个人信息的安全

为了保障您孩子的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护孩子的信息，采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于数据加密传输和加密存储、以及信息访问授权控制。

为了保障您孩子的信息安全，我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。请您理解，我们难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。

5、  儿童个人信息的更正

如您和孩子发现儿童个人信息有错误的，可以联系我们处理。我们承诺在15日内受理并处理。

6、  儿童个人信息的删除

如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的，或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的，可以通过联系我们对相关个人信息进行删除。我们承诺在15日内受理并处理。

如您撤回同意的，可以联系我们，我们将按照国家有关法律规定进行处理。我们承诺在15日内受理并处理。

如您和孩子主动终止使用我们游戏，我们将会停止使用儿童的个人信息，但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营，我们将根据相关法律法规规定进行通知，同时也将及时停止使用儿童个人信息，并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

7、  儿童个人信息的转移和委托处理

一般我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息，如确需第三方转移或委托第三方处理的，我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施，包括但不限于对第三方进行安全评估。

8、  儿童个人信息的披露

除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息的，我们不会披露孩子的个人信息。

9、  变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，您的孩子继续使用我们游戏表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。

10、 其他

《隐私政策》是我们游戏统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于我们游戏用户。本政策是专门针对儿童的隐私保护指引，包含对于儿童个人信息的特殊保护。如《隐私政策》与本政策存在不一致或矛盾之处，请以本政策为准。

11、 联系我们

若您和孩子对本政策存在任何疑问，或者任何相关的投诉、意见或请求，请通过support@yunroute.com.cn联系我们。我们承诺在15日内受理并处理您的问题和请求。

 

 

联系邮箱：support@yunroute.com.cn

生效日期： 2022年10月18日